2023年中秋、國慶雙節(jié)8天,盡管全省各地尤其是鄂西地區(qū)秋雨連綿,但是“游湖北”平臺(tái)(湖北數(shù)字文旅集團(tuán))營收仍達(dá)2766.5萬元,是2019年同期的2.13倍,總接待游客量超30.6萬人次,是2019年同期的2.11倍。 營收指標(biāo)、服務(wù)人次均創(chuàng)歷史最高記錄,數(shù)旅集團(tuán)專業(yè)化、市場化的精細(xì)運(yùn)營成效愈發(fā)顯現(xiàn)。 官方平臺(tái)運(yùn)營勢能彰顯 國慶期間的風(fēng)雨攔不住游客的出行熱情,省內(nèi)龍頭5A景區(qū)仍受熱捧,營收數(shù)據(jù)顯示,集團(tuán)龍頭景區(qū)恩施大峽谷、神農(nóng)架景區(qū)、古隆中、清江畫廊穩(wěn)居熱門目的地前幾名,仙桃天鵝湖度假酒店、恩施女兒寨度假酒店、咸寧全景國際酒店等目的地酒店穩(wěn)居集團(tuán)酒店板塊前列。 外部資源銜枚疾進(jìn) 國慶期間,“游湖北”平臺(tái)上,集團(tuán)內(nèi)部文旅資源(景區(qū)、酒店等)營收占比為55%,集團(tuán)外部文旅資源營收占比為45%。其中,黃鶴樓、武商夢樂園、武漢歡樂谷等武漢景區(qū)成為熱門,“游湖北”通過精細(xì)化運(yùn)營托管的四川劍門關(guān)、青海湖、成都國色天香等外部景區(qū)同樣表現(xiàn)良好。 私域流量加速培育 渠道占比方面,與外部三方平臺(tái)同步運(yùn)營,自營平臺(tái)“游湖北”小程序、APP營收已占比全口徑27%,接近三成。“游湖北”運(yùn)營團(tuán)隊(duì)緊抓國慶旺季,用好平臺(tái)流量,團(tuán)隊(duì)下沉目的地一線做好景區(qū)、酒店現(xiàn)場服務(wù)和地推引流,抓好“惠游湖北”消費(fèi)券政策宣傳和營銷,效果明顯。 爆品效應(yīng)持續(xù)放大 國慶期間,湖北文旅一卡通公司新發(fā)行2.3萬張“湖北旅游惠民卡”,拉動(dòng)游客出行14.6萬人次。自2022年7月正式發(fā)行以來,湖北文旅一卡通累計(jì)發(fā)行過50萬張,有力拉動(dòng)了湖北人游湖北和“引客入鄂”,加速推動(dòng)全省文旅消費(fèi)復(fù)蘇振興。 宣傳營銷有聲有色 雙節(jié)期間,在集團(tuán)統(tǒng)籌下,推出了湖北文旅集團(tuán) 42 景區(qū)“歌唱祖國 共慶華誕”活動(dòng),自主推出趣享中秋嗨fun國慶活動(dòng)、文旅大會(huì)員免票抽獎(jiǎng)活動(dòng),通過微信公眾號、小紅書、官方抖音、視頻號進(jìn)行傳播,整體瀏覽量過10萬+。
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